Pontos de parada e check-in no app

Representante
Viajante

Pontos de parada marcam os locais do trajeto. Quando o ponto é um cliente, o check-in e o check-out comprovam a visita.

Adicionar um ponto de parada

No detalhe da viagem, toque para adicionar um ponto. Abre a tela Adicionar Ponto de Parada.
Escolha o Tipo de Ponto e, se for uma visita, use Selecionar Cliente.
Informe o local de uma destas formas:
- digite o endereço e escolha uma sugestão;
- toque em Usar minha localização atual;
- ou digite o endereço completo e toque em Buscar coordenadas manualmente.
Ajuste Data e Hora do Ponto. Hodômetro (km) e Observações são opcionais.
Toque em Adicionar Ponto.

Tela Adicionar Ponto de Parada do app com tipo de ponto, cliente, endereço e botão Usar minha localização atual — Adicionando um ponto de parada.

Dica

Sem internet, o ponto é salvo no aparelho ("Salvo offline — será enviado ao reconectar") e enviado sozinho depois.

Check-in ao chegar no cliente

Com a viagem em andamento, abra o ponto do cliente e toque em Check-in. O horário e a localização ficam registrados, e a visita passa para "Em Andamento".

Ponto de parada de cliente no app com o botão Check-in — Fazendo check-in.

Check-out ao sair

Toque em check-out no mesmo ponto. A tela mostra o horário do check-in.
Preencha o Resumo da visita (obrigatório): resultado, produtos apresentados, próximos passos.
Se quiser, adicione Fotos da visita com Tirar Foto ou Escolher da Galeria.
Confirme. Aparece "Check-out realizado com sucesso!".

Tela de check-out do app com resumo da visita e fotos — Check-out com resumo e fotos.

Atenção

A viagem não pode ser enviada para aprovação enquanto houver visita com check-in sem check-out.

Cancelar uma visita

Se a visita não aconteceu (cliente fechado, reagendamento), o cancelamento é feito pelo Portal Web: abra a viagem, vá até a aba Waypoints e use Cancelar Visita, informando o motivo. Veja Viagens no Portal Web. Visitas canceladas aparecem nos relatórios.