Entrar com digital ou Face ID

Todos os perfis

Com a biometria ativada, você abre o app com a digital ou o Face ID, sem digitar e-mail e senha.

Ativar

Há dois caminhos:

No login: depois de entrar, responda Ativar na pergunta "Usar biometria?".
Em Configurações: ligue a opção Autenticação biométrica. O app pede sua senha atual em Confirmar identidade e, se estiver correta, mostra "Biometria ativada com sucesso!".

Tela de Configurações do app com a opção Autenticação biométrica — Ativando a biometria em Configurações.

Atenção

Se aparecer "Não disponível", cadastre uma digital ou o Face ID nas configurações do próprio celular e tente de novo.

Como funciona

Ao abrir o app, a tela de desbloqueio pede a digital ou o rosto. Suas credenciais ficam guardadas criptografadas somente no seu aparelho e nunca são enviadas a terceiros. Se preferir digitar, toque em Usar senha.

Tela de desbloqueio do app pedindo digital ou Face ID com a opção Usar senha — Desbloqueio por biometria.

Desativar

Em Configurações, desligue Autenticação biométrica. O app confirma com "Biometria desativada." e passa a pedir e-mail e senha.

Quando o app pede a senha de novo

A senha mudou (por você ou pelo administrador): a biometria é desligada por segurança e o app volta para a tela de login. Entre com a senha nova e ative de novo.
Sem internet no desbloqueio: o app avisa "Sem conexão" e você pode tentar de novo. Para entrar offline, é preciso ter feito login online ao menos uma vez neste aparelho. Veja Modo offline.